Marketing Adatkezelési Tájékoztató

Érvényesség: 2024.09.01-től visszavonásig

1. BEVEZETÉS

Ezen dokumentum célja, hogy tájékoztatást nyújtson a European Appliances Hungary Kft. (a Beko Europe Csoport tagja, továbbiakban Vállalatunk) által végzett marketing célú megkeresésekhez kötődő adatkezelési tevékenységekről.

Vállalatunk rendkívül fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és az adatok tárolására, kezelésére, felhasználására vonatkozó megfelelő tájékoztatás biztosítását.

Fontos kiemelni, hogy az adatkezelés során Önt törvény által biztosított jogok és jogorvoslati lehetőségek illetik meg, melyekről lentebb részletesen is talál információt. Ez a tájékoztató kizárólag Vállalatunk, mint adatkezelő fél által történő adatkezelésre szolgál.

Kérjük, alaposan olvassa el az alábbi tájékoztatót! Amennyiben bármilyen kérdés merül fel az adatkezeléssel, adatvédelemmel kapcsolatban, észrevétele lenne, vagy az adatkezeléssel összefüggő jogait szeretné érvényesíteni, kérjük, vegye fel velünk kapcsolatot a 'Kapcsolat' főmenü segítségével.

2. KIK KEZELIK ADATAIMAT?

2.1. Adatkezelő(k)

European Appliances Hungary Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Bercsényi utca 25. 4. em.

2.2. Főbb adatfeldolgozó(k)

Steixner Balázs E.V.
Nyilvántartási szám: 29884292

TRANSCOM HUNGARY Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 91-93.

PUBLICITY-AIM Kft.
Székhely: 7800 Siklós, Felszabadulás utca 7. A. ép.

Blue Planet Kft.
Székhely: 2081 Piliscsaba, Fő út 137.

2.3. Egyéb címzettek

Vállalatunk harmadik fél számára nem adja át az adatokat.

3. TÖRVÉNYI HÁTTÉR

Vállalatunk adatkezelései során maximálisan törekszik a jogszerűség, tisztességes és átlátható adatkezelés elvének betartására. Ennek megfelelően adatkezeléseinket a hatályos és vonatkozó jogszabályok figyelembevételével alakítottuk ki, különös tekintettel a:

- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

- A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)

Vállalatunk adatkezeléseibe bevont minden partnerével külön megállapodást kötött, melyben felek vállalták, hogy az adatkezelés során a fenti elvek, törvények és rendeletek szerint járnak el. Amennyiben úgy érzi, hogy ez nem valósul meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy panaszát haladéktalanul kivizsgálhassuk.

4. ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGEK ISMERTETÉSE

Önnek több módon is lehetősége van feliratkozni Vállalatunk marketing célú megkereséseire: Vállalatunk weblap hírlevél szekciója, a regisztracio.whirlpool.hu, valamint whirlpoolpromo.hu oldalakon, stb.

Vállalatunk közvetlen marketingcélú megkereséseit e-mail formájában végzi. Ahhoz, hogy kommunikációs tevékenységünk során az ön számára releváns tartalmat mutathassunk, e-mail címén túl más adatai is felhasználásra kerülhetnek. Ezen adatokat csak marketing tevékenységünk optimalizálására használjuk. Ilyen például az Ön irányítószáma, így ha egy nem országos hálózattal rendelkező partnerünkkel végzünk közös hirdetési tevékenységet, csak az adott bolt környékén élőket értesítjük és nem terheljük debreceni ügyfeleinket egy pécsi bolt ajánlataival.

Amennyiben hozzájárul, hogy marketing célból keressük, egyúttal azt is elfogadja, hogy CRM rendszereinkben tárolt adatait az említett optimalizációs célra felhasználjuk.

Fontos kiemelni, hogy marketing hozzájárulása nem érinti az egyéb adatkezelések lényegi jellemzőit, így például az előirányzott törlési határidőket. Példának okáért, ha megszünteti vagy hosszabb inaktivitás miatt automatikus törlésre kerül az Ön fiókja, akkor rendszereinkből az Ön fiókjához kötődő adatok törlődnek, viszont ettől függetlenül, amennyiben van érvényes marketing hozzájárulása, email címét továbbra is megőrizzük, illetve az egyéb Önnel kapcsolatos adatkezelési tevékenységek is a kapcsolódó tájékoztatókban foglaltak szerint folytatódnak.

Adatkezelési cél: Marketing célú megkeresések

Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul

Adatok forrása: Az adatok közvetlenül az érintettől kerülnek gyűjtésre

Kezelt adatok köre: e-mail cím, irányítószám
Célzott kommunikációhoz felhasználhatjuk CRM rendszereinkben tárolt egyéb adatokat, mint például: a regisztrált gépek sorozatszáma, vásárlás és regisztráció időpontja, garanciális periódus.

Adatok tárolásának időtartama: Az utolsó marketing hozzájárulás beérkezésének idejétől számított 10 év, vagy visszavonásig. Amennyiben a 10 éves időszak során ismételten megerősítésre kerül a hozzájárulás (pl. Az űrlap ismételt kitöltése során), úgy a 10 éves adatkezelési idő újra kezdődik. Önnek bármikor joga van visszavonni hozzájárulását.

5. AZ ADATKEZELÉS SORÁN ÖNT MEGILLETŐ JOGOK ÉS JOGORVOSTLATI LEHETŐSÉGEK

5.1. Az Önt megillető jogok

Amennyiben az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul (adatkezelés jogalapja), úgy bármikor joga van a hozzájárulását visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Önt az adatkezelés során ezen túl a következő jogok illetik meg:

Tájékoztatáshoz való jog
Az Ön számára Vállalatunk az adatkezelést megelőzően, vagy legkésőbb az első adatkezelési művelet megkezdését követően megfelelő méretű, nyelvű, egyszerű nyelvezetű és könnyen fellelhető információt köteles adni az adatkezelés lényeges szempontjairól.

Hozzáféréshez való jog
Ön tájékoztatást kérhet arról, hogy történik-e Önre vonatkozó adatkezelés, és ha igen, akkor mely adatait kezelik, illetve joga van megismerni az adatkezelés lényeges szempontjait.

Adatok helyesbítéséhez való jog
Ön jelezheti, hogy általunk kezelt adatai pontatlanok, és kérheti helyesbítésüket.

Törléshez való jog
Ön bármikor kérheti adatai törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását – például egy tisztázatlan, jogvitás helyzetben.

Adathordozhatósághoz való jog
Ön kérheti, hogy az Önre vonatkozóan kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. .doc, .pdf stb.) megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az eredeti adatkezelő.

Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból kifolyólag bármikor tiltakozzon személyes adatainak meghatározott okból történő kezelése ellen.

5.2. Jogorvoslati lehetőségek

Az adatkezelő esetleges adatkezeléssel összefüggő jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]

Tájékoztatjuk továbbá, hogy jogsértés esetén bírósági jogorvoslathoz is joga van. Bírósági jogorvoslathoz való jogának érvényesítése érdekében az adatkezelési műveletekkel összefüggésben az adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.